「スタジオノルコム」利用規約

新型コロナウイルスの感染症対策の取り組みについて

スタジオノルコムでは、新型コロナウイルス感染症拡大予防策について感染拡大のリスク低減の為下記の措置を講じます。お客様には大変ご不便ご迷惑をおかけしますが、ご協力の程お願い致します。

新型コロナウィルスに関する予約のキャンセル

緊急事態宣言発令なしの場合、確定後のキャンセルは通常通りキャンセル料100%をご請求致します。

緊急事態宣言発令ありの場合、確定予約した日によりキャンセル料の扱いが変わります。

政府や自治体からの当スタジオ休業要請等発出

政府や自治体から当スタジオへの休業要請等が発出された場合、やむを得ずご予約日が休業日となることがございます

■本規約は、スタジオノルコム / 株式会社nolcom(以下「当スタジオ」といいます。)をご利用いただく際の、利用者と当スタジオとの間の一切の関係に適用されます。

■本サービスの利用に際して、本規約のすべての条項に同意し、本規約を遵守しなければなりません。

■当スタジオが本サービスの提供に際して利用者に提示するガイドライン、ルール、ヘルプ、メール等にて通知される重要事項等は、本規約の一部を実質的に構成するものとします。

■当スタジオは、利用者が本サービスを利用した場合、当該利用者が本規約等に同意したものとみなします。また、当スタジオは、利用者に対する事前の通知なしに本規約等を改定できるものとし、本規約等の改定後は、改定後の本規約等を適用するものとします。なお、利用者が本規約等の改定後に本サービスを利用した場合、改定後の本規約等に同意したものとみなします。

■セルフスタジオにつき、入室の際に必要なスマートフォンおよびLINE登録、スマートロックアプリのダウンロードが事前に必須となります。

【予約について】

ご予約方法

ご予約は当スタジオwebページ内のご予約専用フォームでのみ受付しております。お電話でのご予約・仮予約は受け付けておりません。ご予約後は利用確定となりキャンセルポリシーに準じます。

ご予約日の変更

キャンセル料の発生するご予約の日時変更は、一度予約のキャンセルをし、キャンセル料をお支払いの上、別日へ変更となります。

ご利用時間について

スタジオ入室から退室までの時間となり、セッティング・後片付けなども含まれます。

延長について

延長開始前の1時間前までにご登録いただきましたLINEよりご連絡ください。ご予約が入っていない場合は、クレジット決済完了時点で延長利用頂けます。予約状況によりお断りする可能性がございますので予めご了承ください。 お支払いは延長ご利用お申し込み後にお送りする決済リンクより決済頂けますようお願い致します。

お支払い方法

ご予約時にクレジットカード決済
銀行振込ご利用希望の方はご予約前にお知らせください。

請求書および領収書

請求書および領収書はご予約(=お支払い)完了後に会員様マイページよりダウンロードください。なお、宛名無しの領収書はシステム上不可となっております。

入退室方法

セルフスタジオのため全てセルフで行なっていただきます。
ご予約時間以前の入室は不可となります。
入室時の鍵解錠の際にスマートフォンが必要(アプリのダウンロードが必須)となりますのでスマートフォンを必ずご持参ください。その他、スタジオLINE登録、鍵専用アプリのダウンロードが必須となります。解錠方法詳細はご予約決定後にご登録いただきましたLINEよりお送りするご案内にてご確認ください。
(※ご利用方法等の大切なお知らせをお送りしますのでLINE登録後に必ずご利用者様よりLINEからメッセージ送信返信をお願いします)

退室時のお願いについて

搬入作業

スタジオビル前に路上パーキングがございますので駐車しての搬入・搬出は可能です。ただし路上パーキングの利用率が高いため埋まっている場合はご容赦ください。駐車禁止取り締まりが厳しい地域のため路上パーキング以外での駐車にはお気をつけください。

禁止および注意事項

キャンセルポリシー

下記期間によるキャンセル時はキャンセル料が発生致します。

天災地変・公衆衛生に関わる緊急事態によるキャンセル

天災地変時・公衆衛生に関わる緊急事態のキャンセル対応は、当スタジオまで実際にお越しいただくことが出来るかどうかが判断基準となります。

【キャンセル料を免除させて頂く場合(来館不可)】

【キャンセル料が必要な場合(任意によるもの)】

キャンセル料金の返金(ご利用日の10日前?4日前のキャンセル)はクレジット金額変更にて行います。お客様のクレジットカードの契約内容により、締め日を跨いだ後の返金及び金額変更時、一旦お申し込み時に決済された金額で一括にて請求されることもございますので、予めご了承ください。 なお、その際の返金方法は個人情報保護法の点により、弊社には情報開示されませんので決済された契約されているクレジットカード会社へ直接お問い合わせくださいますようお願い致します。 なお、クレジットカード使用不可の際はお振込にてご対応くださいますようお願い致します。

その他規約

利用制限

法令に反する事業及び反する恐れのある方

忘れ物について

忘れ物があった場合は、ご予約者にご連絡をさせて頂きます。

免責事項